Política de Privacidade da 116bet

1. Informações Que Coletamos

A 116bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

• Dados de Cadastro: Nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial, e-mail, número de telefone;
• Informações Financeiras: Dados de métodos de pagamento, histórico de transações, depósitos e saques;
• Dados de Utilização: Jogos acessados, apostas realizadas, horários de acesso, preferências de jogo;
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operacional;
• Comunicações: Correspondências via e-mail, chat, telefone ou outros canais de suporte;
• Documentos de Verificação: Cópias de documentos de identidade, comprovantes de endereço e propriedade de métodos de pagamento quando exigido por lei.

Coletamos apenas dados estritamente necessários para cumprir obrigações legais, fornecer nossos serviços e garantir segurança. Não coletamos informações excessivas ou irrelevantes para nossas finalidades declaradas.

2. Como Utilizamos Suas Informações

A 116bet utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

• Prestação de Serviços: Criar e gerenciar sua conta, processar transações, fornecer acesso aos jogos;
• Verificação de Identidade: Confirmar sua identidade, idade e prevenir fraudes conforme exigido por lei;
• Cumprimento Legal: Atender requisitos legais e regulatórios, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro;
• Segurança: Proteger contra fraudes, atividades suspeitas e uso não autorizado da plataforma;
• Comunicação: Enviar notificações importantes sobre sua conta, alterações em serviços ou políticas;
• Melhorias: Analisar uso da plataforma para aprimorar experiência do usuário e desenvolver novos recursos;
• Marketing (com consentimento): Enviar ofertas promocionais apenas se você optar por recebê-las.

3. Base Legal Para Processamento de Dados

O tratamento dos seus dados pela 116bet fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas pela LGPD:

• Execução de Contrato: Processamento necessário para fornecer serviços solicitados por você;
• Obrigação Legal: Cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis;
• Legítimo Interesse: Prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhorias de serviços;
• Consentimento: Quando você expressamente autoriza usos específicos, como comunicações de marketing;
• Proteção de Crédito: Processamento de dados financeiros para gerenciar transações e pagamentos.

4. Compartilhamento de Dados

A 116bet não vende seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Provedores de Serviços: Processadores de pagamento certificados e fornecedores de infraestrutura técnica sob contratos rigorosos de confidencialidade;
• Obrigações Legais: Autoridades governamentais quando legalmente exigido por ordem judicial ou investigação;
• Provedores de Jogos: Desenvolvedores de jogos para fornecer funcionalidades específicas, sempre sob acordos de proteção de dados;
• Serviços de Verificação: Empresas especializadas em verificação de identidade e prevenção de fraudes;
• Parceiros Autorizados: Apenas com seu consentimento explícito e para finalidades específicas aprovadas por você.

Todos os terceiros que acessam seus dados são contratualmente obrigados a manter os mesmos padrões de proteção implementados pela 116bet.

5. Seus Direitos de Privacidade

Sob a LGPD, você possui direitos específicos sobre seus dados pessoais mantidos pela 116bet:

• Acesso: Solicitar confirmação sobre tratamento de dados e acesso às informações que mantemos sobre você;
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação: Solicitar exclusão de dados quando não mais necessários ou tratados sem base legal;
• Portabilidade: Solicitar cópia de seus dados em formato estruturado e de leitura automática;
• Revogação de Consentimento: Retirar consentimento previamente fornecido a qualquer momento;
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em situações específicas previstas em lei;
• Informação: Obter informações sobre compartilhamento de dados com terceiros;
• Revisão de Decisões Automatizadas: Solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por processamento automatizado.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através de [email protected].

6. Retenção de Dados

A 116bet retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei:

• Dados de conta ativa são mantidos enquanto você utiliza nossos serviços;
• Após encerramento de conta, dados são retidos por 5 anos conforme exigências legais fiscais e regulatórias;
• Registros de transações financeiras são mantidos pelo período legal mínimo de 5 anos;
• Dados de comunicações são retidos por 3 anos para resolução de disputas;
• Após períodos de retenção, dados são deletados ou anonimizados de forma segura e irreversível.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A 116bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

• Cookies Essenciais: Necessários para operação básica da plataforma e segurança;
• Cookies de Preferências: Lembram suas configurações e escolhas;
• Cookies Analíticos: Ajudam a entender como você usa o site para melhorias;
• Cookies de Marketing: Utilizados apenas com seu consentimento para personalizar ofertas.

Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar funcionalidades da plataforma.

8. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, a 116bet garante:

• Implementação de cláusulas contratuais padrão aprovadas;
• Verificação de que o país receptor possui legislação adequada de proteção de dados;
• Adoção de medidas técnicas adicionais de segurança para proteger dados em trânsito;
• Transparência total sobre países envolvidos em transferências de dados.

9. Proteção de Menores

A 116bet não aceita conscientemente cadastros de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos dados de menor de idade inadvertidamente:

• Deletaremos imediatamente todos os dados associados;
• Encerraremos permanentemente a conta;
• Notificaremos responsáveis legais quando apropriado;
• Implementaremos medidas adicionais para prevenir novos registros.

10. Alterações a Esta Política

A 116bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais:

• Alterações significativas serão comunicadas via e-mail e notificação na plataforma;
• A data de "Última atualização" será sempre atualizada;
• Versões anteriores serão mantidas disponíveis para consulta;
• Seu uso continuado após alterações constitui aceitação da política atualizada.